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?2022上半年信息系統項目管理師案例分析真題模擬試題及答案（1）

來源：信管網 2022年04月22日【所有評論】

2022上半年信息系統項目管理師案例分析真題模擬試題及答案（1）

試題一（25分）

1、閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

2018年1月，信管網系統集成公司中標本市某地鐵線路的列車乘客信息系統項目，內容包括地鐵公司運營中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務器、播放終端等硬件設施的搭建工作。

公司任命小陳為項目經理，并從各部門抽調了經驗豐富的工程師組成了項目團隊。小陳依據過去多年從事會議場所多媒體播控系統的經驗，自己編寫了項目范圍說明書，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項目范圍基準。在項目實施過程中，由于與供應解碼設備的廠商發(fā)生合同糾紛，項目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對新的解碼設備，重新開發(fā)接口軟件，致使項目工期拖延?？蛻翎槍Σシ趴刂栖浖笤黾訑帱c續(xù)傳的功能，開發(fā)人員認為工作量不大就自行增加了該功能。項目測試時，小陳發(fā)現與之前做的項目不同，地鐵運行時數據是通過車地無線網絡傳輸，帶寬有限，網絡丟包現象嚴重，導致視頻節(jié)目播放時，經?？D，馬賽克現象嚴重，究其原因發(fā)現是WBS中解決該問題的軟件模塊沒有開發(fā)。驗收時，客戶對項目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導致客戶向公司高層投訴。

【問題1】（10分）

結合案例，請分析該項目在范圍管理方面存在哪些問題？

【問題2】（6分）

結合案例，請分析該項目在范圍管理之外，還存在哪些問題？

【問題3】（5分）

分解是一種將項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術，請指出要將整個項目分解為工作包，需要開展哪些主要活動？

【問題4】（4分）

從候選答案中選擇四個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內（所選答案多于四個該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過程的輸入是（）。

A、需求管理計劃

B、項目章程

C、項目范圍說明書

D、經驗教訓知識庫

E、項目管理計劃

F、工作績效數據

G、人事管理制度

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參考答案：

參考解析：m.fanshen7777.com/st/4015324774.html

信管網考友試題答案分享：

信管網cnitpm2243913563：
一、1、自己編寫項目范圍說明書，應該全員參與；2、依據過去經驗編寫，依據單一；3、范圍說明書未與客戶進行確認，可能導致范圍失控；4、未嚴格按照創(chuàng)建wbs的原則進行分解；5、客戶提出新需求，未進行變更控制；6、編制的范圍說明書未進行評審；二、1、合同管理出現問題，產生糾紛，雙方未明確合同內容和范圍；2、項目測試發(fā)現問題，未編寫測試用例與需求確認跟蹤；3、與客戶溝通不利，未進行干系人管理；三、1、按照生命周期作為第二層進行分解；2、確定項目里程碑；3、按照職責與角色進行分工，按照80小時作為一個包進行分解；四、ace

信管網generationpop：
問題1：未制定范圍管理計劃；沒有需求收集過程，缺少應有的需求文件肯跟蹤機制；未群體討論制定，僅憑借個人經驗編寫項目范圍說明書；創(chuàng)建wbs分解結構時也沒有集體編制；未經過需求確認肯審定通過，就形成了范圍基準；沒有階段性進行需求確認；控制范圍階段缺少變更控制流程；問題2：風險識別肯應對措施；溝通及問題解決措施；變更控制問題3：識別和分析可交付成果及相關工作；確定wbs結構和編排方法；自上而下逐層細化分解；為wbs組件制定分配標識編碼；核實可交付成果分解程度；問題4：章程、項目管理計劃、經驗教訓知識庫、人事管理制度bdeg

信管網事不過三會是真：
一、沒有制定范圍管理計劃；2、需求收集不充分；3、范圍定義存在問題，不能由小陳一個制定項目范圍說明書，而是主要干系人和團隊成員共同參與；4、范圍說明書沒有進過評審；5、范圍定義存在問題；6、范圍控制存在問題；二、1、解碼供應商的選擇存在問題，合同簽訂不嚴謹；2、沒有制定變更控制流程，發(fā)生變更時沒有按變更流程進行變更；3、質量存在問題，經常發(fā)生卡頓、馬賽克現象；4、溝通管理存在問題，小陳與客戶發(fā)生爭執(zhí)；5、沒有進行需求的驗證，導致導致wbs中有的模塊沒有被開發(fā)出來；6、進度管理存在問題，導致項目工期拖延；三、1、識別和分析可交付成果及相關的工作；2、確定wbs的結構及編排的方法；3、自上而下進行細化分解；4、為wbs組件制定和分配標識編碼；5、核實可交付成果分解的程度是恰當的。四、b、d、e、g

信管網凱瑞考軟考中級：
問題1 1.沒有制定項目范圍管理計劃 2.沒有定義范圍 3.沒有活動排序 4.項目范圍說明書，wbs和wbs詞典沒有讓項目所有團隊成員參與 5.沒有進行范圍確認 6.沒有進行范圍控制 7.項目范圍說明書，wbs和wbs詞典沒有經過評審，未經過批準不能成為范圍基準 8.當客戶要求工作范圍有變動時沒有啟動有效的范圍變更程序問題2 1.與供應商解碼設備的廠商發(fā)生合同糾紛，合同管理有問題； 2.尋找新的合作廠商導致項目工期拖延，沒有進行有效的進度控制以及預留管理儲備； 3.沒有制定變更控制流程； 4.項目測試時出現問題，沒有做好質量管理工作；問題3 識別需要分解的活動確定分解結構使用樹形還是列表形式自上而下對活動進行分解每個工作包指定一位項目成員負責問題4 bcde

信管網cnitpm412481839439：
問題1 1、小陳未進行范圍規(guī)劃 2、小陳未對需求進行調研，收集 3、范圍說明書不能僅憑經驗，獨自編寫 4、范圍說明書未進行評審和確認問題2 1、項目的風險

試題二（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄目內。
[說明]
小方是某集團信息處工作人員，承擔集團主網站、分公司及下屬機構子網站具體建設的管理工作。小方根據在學校學習的項目管理知識，制定并發(fā)布了項目章程。因工期緊，小方僅確定了項目負責人、組織結構、概要的里程碑計劃和大致的預算，便組織相關人員開始各個網站的開發(fā)工作。
在開發(fā)過程中，不斷有下屬機構提出新的網站建設需求，導致子網站建設工作量不斷增加，由于人員投入不能及時補足，造成實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離；同時，因為與需求提出人員同屬一個集團，開發(fā)人員不得不對一些非結構性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項目進度，質量問題時有出現，而且工作成果的版本越來越混亂。
[問題1]（8分）
請簡要分析該項目在啟動及計劃階段存在的問題。
[問題2]（10分）
（1）簡要敘述正確的項目啟動應包含哪些步驟？
（2）針對在啟動階段存在的問題，可以采取哪些措施（包括應采用的具體工具和技術）進行補救？
[問題3]（7分）
請為該項目設計一個項目章程（列出主要欄目及核心內容）。

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參考答案：

參考解析：m.fanshen7777.com/st/846292.html

信管網考友試題答案分享：

信管網jiwonni：
問題一 1.項目章程應當由多人參與制定 2.項目章程審批后，此項目才正式啟動 3.項目管理計劃不夠全面和完整 4.沒有進行需求的搜集和分析問題二（1） 1.項目可行性研究 2.項目論證和評估 3.撰寫項目章程 4.提交項目章程并獲取批準（2）專家判斷、頭腦風暴、討論問題三 1.項目的目的或項目被批準的原因 2.項目的總體要求 3.概括性的項目描述 4.總體里程碑進度計劃 5.項目總體預算 6.項目主要的風險 7.項目審批要求 8.委派的項目經理以及其職責和職權 9.發(fā)起人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權

信管網cnitpm460003765715：
項目章程的內容＜br＞1.項目目的或批準項目的原因＜br＞2.可測量的項目目標及相關的成功標準＜br＞3.項目總體概述＜br＞4.總體預算＜br＞5.總體里程碑進度計劃＜br＞6.項目的主要風險＜br＞7.任命項目經理及其職責職權＜br＞8.發(fā)起人或批準項目章程的