考點1
事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
解釋:
事業(yè)環(huán)境因素:事業(yè)環(huán)境因素是指項目團隊不能控制的,將對項目產(chǎn)生影響、限制或指令作用的各種條件。包括:組織文化、結(jié)構(gòu)和治理;設(shè)施和資源的地理分布;政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如監(jiān)管機構(gòu)條例、行為準(zhǔn)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn));基礎(chǔ)設(shè)施(如現(xiàn)有的設(shè)施和固定資產(chǎn));現(xiàn)有人力資源狀況(如人員在設(shè)計、開發(fā)、法律、合同和采購等方面的技能、素養(yǎng)與知識);人事管理制度(如人員招聘和留用指南、員工績效評價與培訓(xùn)記錄、獎勵與加班政策,以及考勤制度);公司的工作授權(quán)系統(tǒng);市場條件;干系人風(fēng)險承受力;政治氛圍;組織已有的溝通渠道;商業(yè)數(shù)據(jù)庫(如標(biāo)準(zhǔn)化的成本估算數(shù)據(jù)、行業(yè)風(fēng)險研究資料和風(fēng)險數(shù)據(jù)庫);項目管理信息系統(tǒng)(可能是工具,也可能是軟件,總之能幫助人們管理項目)。
組織過程資產(chǎn):在制定項目章程及以后的項目文件時,任何一種以及所有用于影響項目成功的資產(chǎn)都可以作為組織過程資產(chǎn)。比如說,項目用到的模板、標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)方針、公司規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和公司的數(shù)據(jù)庫等等,這些是公司在做這個項目時產(chǎn)生的類似經(jīng)驗值的資產(chǎn),可以在以后做下一個項目時繼續(xù)使用的資產(chǎn)。
如何區(qū)分:
事業(yè)環(huán)境因素是項目團隊不能控制的,無法被項目團隊所改變;組織過程資產(chǎn)是受項目團隊控制的,可以由項目團隊根據(jù)需要進行修改。
考點2
直接成本、間接成本
解釋:
直接成本:直接成本是專為某個項目而開展的工作的成本。如:項目團隊差旅費、工資、項目使用的物料及設(shè)備使用費等。
間接成本:間接成本是為兩個或以上項目,或者為項目和運營而開展的工作的成本。如:稅金、額外福利和保衛(wèi)費用等。
如何區(qū)分:
直接成本是項目經(jīng)理可以直接掌控的,間接成本一般是項目經(jīng)理不能直接掌控的。
直接成本是直接用于項目組的。間接成本具有分?jǐn)傂再|(zhì),由多個項目組分?jǐn)偂?
考點3
項目階段、項目管理過程組
解釋:
項目階段:項目階段是一組具有邏輯關(guān)系的項目活動的集合,通常以一個或多個可交付成果的完成為結(jié)束。
項目管理過程組:項目管理過程組是一組具有邏輯關(guān)系的項目管理過程的集合。
如何區(qū)分:
項目階段是項目技術(shù)工作的集合。項目管理過程組是項目管理工作的集合。
項目階段之間的關(guān)系存在有兩種基本類型:順序關(guān)系和交疊關(guān)系。項目管理過程組之間的關(guān)系存在有三種基本類型:順序關(guān)系、交疊關(guān)系和循環(huán)關(guān)系。
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