信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.fanshen7777.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：m.fanshen7777.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2026/2/13）在線測(cè)試：m.fanshen7777.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/2/13

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/2/13）

【試題三】
閱讀以下說(shuō)明，根據(jù)要求回答問(wèn)題1-問(wèn)題3
【說(shuō)明】
小趙被任命為某軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的專(zhuān)職質(zhì)量管理人員，他此前只有過(guò)三個(gè)月的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)歷。項(xiàng)目經(jīng)理李工要求他按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的工作安排，按時(shí)做好檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)匯報(bào)。
項(xiàng)目啟動(dòng)后，由于進(jìn)度緊張，項(xiàng)目組經(jīng)常加班，小趙在質(zhì)量檢查中，總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，例如，計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)已到，工作卻沒(méi)有按時(shí)完成，因此，無(wú)法開(kāi)展檢查；相關(guān)人員工作太忙，無(wú)法配合檢查等。不久，項(xiàng)目組成員對(duì)小組的工作頗有怨言，說(shuō)他不懂技術(shù)，還得浪費(fèi)時(shí)間跟他解釋?zhuān)械倪€說(shuō)進(jìn)度已經(jīng)這么緊張了，他不幫忙卻來(lái)添亂。小趙很無(wú)奈，將這些情況匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理李工，李工也覺(jué)得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項(xiàng)目組在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù)，雖然天天加班，但進(jìn)度還是延誤了20%，此時(shí)已經(jīng)不能按原計(jì)劃開(kāi)展測(cè)試工作，項(xiàng)目經(jīng)理李工決定調(diào)整計(jì)劃，不劃分測(cè)試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開(kāi)始測(cè)試。軟件模塊集成后，頭一輪測(cè)試剛開(kāi)始就出現(xiàn)了致命錯(cuò)誤，導(dǎo)致測(cè)試無(wú)法繼續(xù)，李工只好讓開(kāi)發(fā)人員先修復(fù)軟件，之后再提交測(cè)試，隨后的測(cè)試過(guò)程更加混亂，由于模塊由不同人員開(kāi)發(fā)，需要不同的人來(lái)修改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開(kāi)發(fā)人員不停修改，項(xiàng)目交付時(shí)間臨近，程序中還有大量BUG沒(méi)有修復(fù)。
【問(wèn)題1】（14分）
請(qǐng)結(jié)合本案例分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題2】（5分）
請(qǐng)結(jié)合本案例簡(jiǎn)要闡述在項(xiàng)目中，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理？
【問(wèn)題3】（6分）
根據(jù)以上案例描述，項(xiàng)目的測(cè)試過(guò)程至少應(yīng)分為哪幾個(gè)階段？

信管網(wǎng)cnit**************：
1、1）選人用人不科學(xué)。任命軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)少，沒(méi)有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的小趙為專(zhuān)職質(zhì)量管理人員。2）沒(méi)有制訂質(zhì)量管理計(jì)劃。3）沒(méi)有運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理工具、質(zhì)量核對(duì)單等。4）沒(méi)有建立質(zhì)量管理制度、規(guī)范、流程、檢查指標(biāo)。5）質(zhì)量檢查與項(xiàng)目進(jìn)度沒(méi)有匹配。6）質(zhì)量管理不完善。權(quán)限不夠，沒(méi)有獲得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可。7）不劃分測(cè)試階段，集成后統(tǒng)一測(cè)試。沒(méi)有按照測(cè)試流程進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。8）集成測(cè)試出現(xiàn)問(wèn)題后，沒(méi)有找出具體原因，就先行修復(fù)軟件再提交測(cè)試，導(dǎo)致測(cè)試更加混亂。9）沒(méi)有形成知識(shí)庫(kù)。bug重復(fù)出現(xiàn)，沒(méi)有積累失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并形成有效的應(yīng)對(duì)方案，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員分享。10）團(tuán)隊(duì)成員溝通不足。11）質(zhì)量控制不到位。項(xiàng)目交付臨近還有大量bug，達(dá)不到甲方質(zhì)量要求。12）進(jìn)度管理不足，導(dǎo)致質(zhì)量管理工作開(kāi)展不順利。13）沒(méi)有按照項(xiàng)目里程碑進(jìn)行質(zhì)量檢查與質(zhì)量控制。2、1）收集甲方質(zhì)量需求，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并與甲方達(dá)成一致。2）規(guī)劃質(zhì)量管理。制定質(zhì)量管理計(jì)劃，按照甲方的質(zhì)量要求，細(xì)化質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量流程等，通過(guò)會(huì)議研究審核后發(fā)布。3）管理質(zhì)量。按照項(xiàng)目里程碑，運(yùn)用質(zhì)量核對(duì)單等質(zhì)量管理工具，分階段、分模塊進(jìn)行質(zhì)量檢查。4）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后及時(shí)記錄并上報(bào)，制定解決問(wèn)題改進(jìn)質(zhì)量的方法。5）分模塊測(cè)試完成后，再進(jìn)行集成測(cè)試。6）加強(qiáng)溝通管理。形成知識(shí)庫(kù)，對(duì)解決問(wèn)題的方法形成經(jīng)驗(yàn)手冊(cè)，進(jìn)行分享，當(dāng)再次出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠第一時(shí)間迅速解決。7）控制質(zhì)量。按照甲方質(zhì)量要求，嚴(yán)格質(zhì)量檢查，形成質(zhì)量達(dá)標(biāo)的可交付成果。8）組織例會(huì)、質(zhì)量評(píng)審會(huì)等會(huì)議，及時(shí)管理質(zhì)量。3、黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、階段測(cè)試、分模塊測(cè)試、集成測(cè)試。

信管網(wǎng)cnit**************：
缺少進(jìn)度計(jì)劃，缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量溝通存在問(wèn)題 變更也存在問(wèn)題，測(cè)試缺少計(jì)劃首先，質(zhì)量人員應(yīng)該選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的人員 其次制定好質(zhì)量管理計(jì)劃，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

信管網(wǎng)cnit**************：
質(zhì)量管理員經(jīng)驗(yàn)不足 沒(méi)有質(zhì)量管理計(jì)劃 質(zhì)量保證工作不到位 沒(méi)有執(zhí)行變更控制，做好質(zhì)量管理計(jì)劃 單元測(cè)試，集成測(cè)試，白盒測(cè)試，黑盒測(cè)試回歸測(cè)試

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃 2.選定的質(zhì)量管理人員不合適，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。 3.項(xiàng)目組成員對(duì)于質(zhì)量管理的重視程度不夠，質(zhì)量意識(shí)薄弱 4.管理質(zhì)量落實(shí)不到位，質(zhì)量檢查落實(shí)不到位 5.質(zhì)量管理計(jì)劃內(nèi)容缺失，沒(méi)有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有確定檢查出質(zhì)量問(wèn)題后的處理流程 6.沒(méi)有執(zhí)行沒(méi)有單元模塊的測(cè)試，直接進(jìn)行集成測(cè)試 7.修改測(cè)試問(wèn)題是組織無(wú)序，質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有評(píng)估影響范圍，沒(méi)有進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的修復(fù) 8.項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)不足1.結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定質(zhì)量管理計(jì)劃 2.指定合適的、有經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量管理人員 3.按預(yù)先設(shè)定好的管理質(zhì)量和控制質(zhì)量的活動(dòng)執(zhí)行 4.根據(jù)檢測(cè)出的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行分析并制定解決方案，修復(fù)后進(jìn)行效果的檢查 5.做好質(zhì)量控制 6.通過(guò)質(zhì)量審計(jì)發(fā)現(xiàn)不足，及好的實(shí)踐，對(duì)于不足進(jìn)行改進(jìn)。單元測(cè)試，應(yīng)用組裝測(cè)試，集成測(cè)試，用戶(hù)測(cè)試，試營(yíng)業(yè)測(cè)試

信管網(wǎng)cnit**************：
1質(zhì)量管理人員小趙經(jīng)驗(yàn)不足 2應(yīng)該按照質(zhì)量管理計(jì)劃 而不是進(jìn)度計(jì)劃 3無(wú)法按時(shí)執(zhí)行質(zhì)量檢查 4未按計(jì)劃開(kāi)展測(cè)試 5未制定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) 61制定質(zhì)量管理計(jì)劃 2多與團(tuán)隊(duì)溝通 3定期開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn) 4定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度