六西格瑪管理方法的核心是將所有的工作作為一種流程，采取量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而提高客戶滿意度。具體的改進(jìn)流程為( )。
A．①確定    ②測(cè)量    ③分析   ④改進(jìn)     ⑤控制
B．①測(cè)量    ②分析    ③確定   ④改進(jìn)     ⑤控制
C．①測(cè)量    ②分析    ③改進(jìn)   ④確定     ⑤控制
D．①控制    ②測(cè)量    ③分析   ④改進(jìn)     ⑤確定