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故障管理流程的第一項基礎活動是故障監(jiān)視。對于系統(tǒng)硬件設備故障的監(jiān)視，采用的主要方法是( )。A．通用或專用的管理監(jiān)控工具 B．測試工程師負責監(jiān)視C．使用過程中用戶方發(fā)現故障 D．B和C的結合
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