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服務團隊為快速提高客戶 ERP系統(tǒng)的可用性，準備進行為期一周的服務測量活動。具體內容包括：與客戶的系統(tǒng)管理員溝通、針對幾個關鍵時間節(jié)點做數(shù)據(jù)采樣、收集調查問卷結果等。以上使用的測量方法不包括( )A．監(jiān)控B．抽樣C．座談D．調查
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