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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2023年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

( )是指組織與外部服務(wù)供應(yīng)商之間簽訂的有關(guān)服務(wù)實(shí)施的正式合同。
A．運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議 (Operational Level Agreement，OLA)
B．支持合同 (Underpinning Contract，UC)
C．服務(wù)級(jí)別協(xié)議 (Service LevelAgreementSLA)
D．運(yùn)維級(jí)別協(xié)議(Maintain Level Agreement，MLA)

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